Cumparatorul are dreptul de a se retrage din contract in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fara penalitati si fara a fi nevoit sa justifice decizia.
Pentru a exercita dreptul de retragere, cumparatorul trebuie sa notifice intentia in scris, solicitand returnarea contravalorii produselor achitate printr-un e-mail trimis la contact@artasiaonline.ro.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-14 de zile de la acceptarea returului. Clientul isi asuma costul transportului pentru a trimite produsul retur. Nu se ramburseaza contravaloarea transportului de livrare.
Produsele se vor returna la adresa: str. Verzisori, nr.17, et.1, sector 4 Bucuresti doar dupa ce ati notificat, in scris, intentia. Pentru a returna personal produsele este nevoie de o programare in prealabil la tel 0722180477
Dreptul la retur este aplicabil doar PERSOANELOR FIZICE.